Дзвінки
Телефонія із записом, автоперезвон і голосовий асистент на позаробочий час та пікову чергу.
Метрика: частка пропущених дзвінків
Для приватних клінік і медичних центрів
Клініка, яка не губить пацієнтів між дзвінком і візитом
Дзвінки, месенджери, запис, нагадування й повернення пацієнтів — в одному контурі, поверх вашої телефонії та МІС.
Вівторок, 19:40 Клініка зачинена. Лінія відповідає. Асистент на зв’язку
Медичний центр «Приклад» відповідає миттєво
- Доброго вечора, хочу записатися на консультацію
- Вітаємо! Є вільні вікна: ср 10:30, чт 14:00, сб 11:00. Який час зручний?
- Середа, 10:30
- Записали на ср, 10:30. За добу надішлемо нагадування. Перенести можна тут же.
- Дякую!
Середа, 10:30 Запис у розкладі, лікар Іваненко Підтверджено пацієнткою
Працює поверх
- Binotel
- Ringostat
- Telegram
- Viber
- Google Calendar
- МІС з API
Що робимо
Три напрями. Один шлях пацієнта.
Підключайте по черзі або разом. У кожного — метрика, яку замірюємо до і після.
Запис і нагадування
Запис у Telegram, Viber та Instagram з вашого розкладу. Підтвердження за добу, нагадування за дві години.
Метрика: неявки та записи без адміністратора
Повернення й аналітика
CRM усіх звернень, сценарії повторних візитів і кабінет керівника з цифрами за каналами.
Метрика: повторні візити
Поки лікар у кабінеті, система вже відповіла, записала й нагадала.
- лінія відповідає
- 24/7
- тижнів до запуску
- 2–6
- відповідальний за весь шлях
- 1
- медичних даних поза МІС
- 0
Як працює
Від аудиту до звіту за три кроки
Робота клініки не зупиняється. Номер, МІС і розклад лишаються вашими.
-
Аудит звернень
30 хвилин онлайн: телефонія, месенджери, розклад. Ви бачите, скільки звернень губиться і де саме.
-
Налаштування та навчання
2–6 тижнів. Підключаємося до вашої телефонії та розкладу, навчаємо адміністраторів.
-
Супровід і звіт
Моніторинг, правки сценаріїв і щомісячний звіт за метриками.
Рахунок втрат
Ваші цифри
Орієнтовна оцінка: скільки нових пацієнтів іде до інших, поки на дзвінок ніхто не відповідає.
Втрачаєте щомісяця
0 грн
- 0
- грн за рік
- 0
- пацієнтів на місяць
Формула: дзвінки × пропущені × частка нових × середній чек × 22 робочі дні.
Безпека даних
Медичні дані не виходять за межі вашої МІС
Процеси побудовані за принципами GDPR і готові до нового українського закону про персональні дані.
-
Мінімум даних
Ім’я, телефон, дата й послуга. Без діагнозів і результатів.
-
Договір доручення
Клініка — володілець, reply — розпорядник. NDA з кожним підрядником.
-
Асистент без порад
Питання про симптоми передається лікарю.
-
Ваші акаунти
Телефонія, боти й CRM оформлені на клініку.
Ціни
Впровадження один раз, супровід щомісяця
Підписки на телефонію та сервіси оформлюються на клініку. Жодної прив’язки.
Дзвінки
від 25 000 грн
далі від 5 000 грн/міс
- Телефонія із записом
- Автоперезвон
- Голосовий асистент
Дзвінки + Запис
від 50 000 грн
далі від 10 000 грн/міс
- Усе з пакета «Дзвінки»
- Боти в месенджерах
- Підтвердження і нагадування
Повний контур
від 80 000 грн
далі від 15 000 грн/міс
- Усі три напрями
- CRM і повернення
- Кабінет керівника
Подивіться, скільки звернень губить ваша клініка
30-хвилинний аудит онлайн. Безкоштовно, без зобов’язань.
Заявку надіслано
Зв’яжемося протягом робочого дня.